想象力。”
他气冲冲地回到黄泉路，通讯器再次亮起，石板上的血字浮现：
“注意：评分低于3.0的死神，将被调往灵魂垃圾回收站！”
阿洛狠狠关掉通讯器，骂了一句：“见鬼！”
然后他突然愣住了——见鬼？他就是鬼。
接下来的几天，阿洛像往常一样执行任务，但评分却一条比一条离谱：
“死神大人迟到了5分钟，让我在车祸现场飘得孤零零的，太不专业了，差评！”
“引渡途中太黑太吓人，像拍恐怖片一样，差评！”
“死神镰刀太大了，感觉很危险，差评！”
阿洛的评分直线下滑，从初始的4.5掉到了3.8，再到3.2。
他原本以为灵魂们只是小事化了，但现在发现，他们简直是“死亡版的刁钻顾客”
。
尤其是当一个灵魂投诉他“没有提前通知死亡时间”
，他说不出任何反驳的话。
“我连你什么时候死都不能决定，为什么要通知你？！”
阿洛抓狂地对着石板吼道。
但石板毫无情绪地浮现出一句话：“评分制度不可更改，请改进服务方式。”
就在阿洛的评分滑到3.0边缘时，他接到了部门负责人——冥界资深死神“老骨”
的紧急视频会议。
老骨头颅光亮，声音低沉：“阿洛，你的评分已经很危险了，如果再不改进，你可能要去灵魂垃圾回收站。
你知道那是什么地方吗？”
阿洛摇摇头。
“那里堆满了发霉的残魂，每天的工作就是清理那些臭烘烘的垃圾灵魂，一旦去了，基本没有翻身的机会。”
“可我又不是幼儿园老师，为什么非得讨灵魂欢心？”
阿洛忍不住抱怨。
老骨语重心长地说：“你这话就不对了，灵魂也是顾客嘛，顾客至上啊。”
阿洛沉默了几秒，决定试着改进。
阿洛回到工作岗位，打开了石板上的“死神服务改进指南”
，上面列满了细节：
微笑服务：带给灵魂最
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