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尽管这个案子如此棘手,但登汉并没有退缩的念头。他从进入保险行业的第一天起,就立志要为每一个需要帮助的投保人提供最公正、最有效的理赔服务。他相信,只要自己足够努力,只要能够深入细致地去调查和分析每一个细节,就一定能够找到让李刚的理赔能够成功的办法。
他决定首先要做的,就是重新梳理一遍整个事件的经过。他拿起电话,拨通了李刚的号码,在电话里再次和李刚详细核实了事故发生的具体时间、地点、当时的路况、车辆的受损情况以及李刚自身的身体状况等等。李刚在电话那头也十分配合,他深知这是自己最后的希望,所以尽可能详细地回答着登汉的每一个问题。
核实完这些基本信息后,登汉又联系了当时处理这起事故的交警部门。他向交警说明了自己的来意,希望能够获取到关于这起事故更详细的调查记录,包括事故现场的勘查报告、双方车辆的检验报告以及交警对李刚做出的处理决定等等。交警部门在了解情况后,也很配合地将相关资料提供给了登汉。
拿到这些资料后,登汉便开始了细致入微的分析。他仔细研究着事故现场的勘查报告,查看每一个细节,试图还原当时事故发生的真实场景。他发现,虽然李刚闯了红灯是导致事故的直接原因,但从现场的一些痕迹来看,对方车辆在当时似乎也存在一定的超速行为。这一发现让登汉心中微微一动,他意识到,这或许是一个可以在理赔谈判中加以利用的点。
接着,他又查看了双方车辆的检验报告。李刚的车受损严重,主要集中在车头部分,而对方车辆的受损情况也不容小觑,主要是侧面被撞部位。通过对这些受损情况的分析,登汉进一步了解了事故的严重程度,也为后续判断保险责任的划分提供了依据。
对于李刚的肇事逃逸行为,登汉并没有回避。他深知这是一个关键问题,必须要正面面对。他仔细研究了交警对李刚做出的处理决定,发现李刚虽然逃逸了,但在短时间内就选择了自首,并且在自首后如实交代了自己的所作所为。这一点,让登汉觉得李刚还是有一定的悔悟之心的,虽然逃逸行为不可原谅,但他的自首行为或许可以在一定程度上减轻对李刚的负面影响。
在处理完车险方面的问题后,登汉又把目光投向了意外险。他需要核实李刚身体出现的问题是否真的与那次事故有关。他联系了李刚就诊的医院,向医生了解李刚的病情以及治疗方案。医生告诉他,李刚的身体损伤主要是在胸部,初步判断是由于那次事故中的撞击所致,但由于时