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系不大。

而是因为大家没有弄明白沟通的内在逻辑。

就好像做一道数学题,如果一开始套用的公式就错了,那又怎么可能取得正确的答案呢?

「内在逻辑」,即是沟通的公式。

下面拆解的就是沟通的「内在逻辑」。

首先,我们要先弄明白:什么是沟通?

「人与人之间、人与群体之间思想与感情的传递和反馈的过程,以求思想达成一致和感情的通畅」。

也就是说,最简单的沟通,同样是至少分为三个步骤的:

传递:告诉对方你的想法,你的感受。

反馈:你需要去倾听对方的想法、对方对你想法的理解。

共鸣:双方达成共识,决定共同的目标,或者处理方式。

因此,一个真的试图通过沟通解决问题的人,除了「表达自我的勇气之外」,同时还要具备「倾听他人感受的胸襟」和「实现共赢的期待」。

沟通,是表达的过程,也是倾听的过程和磨合妥协的过程。而缺乏倾听、亦或者共鸣的表达,本质上并不是沟通,而是「单向输出」。

自己都无所谓对方的看法,并不打算解决问题了,那又如何指望对方会给好脸色呢?

举一个现实中的例子吧:

知乎有这样的一道题:连续被两个宿舍孤立+背后诋毁+欺负,现在特别痛苦,难以专心学习,极度情绪内耗,快要抑郁了怎么办?

题主是一个非常困惑的女孩。她发现自己的室友对自己有不少误会,但不管她怎么样努力争取沟通的机会,室友最终还是选择冷处理,甚至干脆不搭理自己。她不明白自己做错了什么,抑郁痛苦到需要求助心理咨询,甚至愿意对天发誓自己并没有做伤害室友的事情,只求争取到一个和解

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