第1章 职场伦理 (第3/8页)
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他们说的都是实情,讲的都是真话。
但也要知道,那些真话说出来,却违反了职业道德。而这些职业道德,都是人类社会经过长久摸索,才找出的伦理、原则、行规,当你违反了它,常会造成进步的阻碍。
举个例子:
美国联邦政府曾经下令,不准学校把非法移民子女的资料提供给移民局。原因是,移民局虽然可以因此而轻松地抓到非法移民,并递解出境,却也因此造成非法移民不敢把孩子送进学校。
于是,孩子失去了受教育的机会,造成对孩子的伤害,也造成社会问题。
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同样的道理,让我们想想—
如果人们不信任医生能为他们守密,自然讳疾忌医,病情加重,甚至因此造成泛滥。
如果人们不信任国税局,怕税务人员把自己高所得的资料公布,而被黑道勒索,就可能逃税。
如果教友不信任神父能保守秘密,有谁敢去“告解”?
如果人们不信任银行,不敢把钱存进去,银行又怎么经营?
如果人们不信任律师,连自己涉案的实情都不对律师说,这案子又怎么处理?
难道回复到以前“拉下去!打五十大板,看他招不招”的时代吗?
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什么叫民主?
民主的第一原则,是每个人要自守分际,在自己有“说话的自由”时,也知道不可因自己的自由,影响到别人的自由和权益。
进一步,管束自己属下遵守职业道德,也是做主管的职责。
护士不可泄露病人的秘密,法律助理不可泄露客户的秘密,商业秘书不可透露老板往来的秘密,都是当然的事。
泄露了怎么办?
主管负责!只怪你教导不周、用人不善,连这点基本的职业道德都不能教属下遵守,又怎么成大事?
所以,前面故事中的女侍固然多嘴,作为她的经理,也难辞其咎。
谈到用人,让我们看下一个故事。
故事2:老板靠边站
〖不懂得工作伦理,在不该说话的时候说话、不该做主的时候做主,是社会新鲜人常犯的毛病。〗
“糟了!糟了!”王经理当下电话,就叫了起来,“那家便宜的东西,根本不合格,还是原来林老板的好。”狠狠捶了一下桌子,“可是,我怎么那么糊涂,写信把他臭骂一顿,还骂他是骗子,这下麻烦了!”
“是啊!”秘书