第11章 〖会打电话,天涯变咫尺;不会打电话,咫尺变天涯〗 (第1/4页)
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【故事:董事长算什么? 】
〖朱经理没错。错在他"使用电话"的技巧。〗
已经十点了,小邱还没到,一大堆事情等着他办,就算是董事长的干儿子,也不能这样不像话啊!
"打个电话到小邱家里,告诉他一堆事情在等他."朱经理对王主任说,"搞不好,还没起床呢!"电话通了,是小邱太太接的。
"他太太声音怪怪的,好像还没睡醒."王主任捂着电话筒说,"说小邱一大早就出门了.""我来讲!"朱经理一个箭步抢过话筒,"对不起!邱太太,我们可有急事,小邱到底上哪儿去了?麻烦你找找,叫他快点来上班."挂上电话,抬头看见小邱桌上堆得高高的文件,朱经理面色铁青,"什么早出门了,只怕啊,还在她身边打呼噜呢!"没过多久,小邱就来了,只是人没来,来的是电话:"真对不起!经理!因为我干爹早上临时有点事,叫我过去帮忙,他说会先打电话给您,可是他忙忘了!我的事能不能请孙小姐先弄一下,我下班之前一定赶回去.""好吧!下次早点说."朱经理强忍着一肚子气,把电话狠狠地挂上。低着头,他知道四周的眼光都在向他看,有像小邱这样的特权阶级,要他怎么带人?
"小邱什么时候能到?"王主任过来小声问。
这一问,朱经理的火更大了:"不知道,干脆不用来算了!"说着,电话响,拿起话筒,继续骂,"他妈的,有个干老子董事长算什么?董事长,吃闲饭养老的,就以为了不得了."把话筒放到耳朵边:"喂!"朱经理的脸色突然变得惨白,颤抖着声音: "董事长!您好!"
***
〖想一想〗
这是个千真万确的故事,后来的结局是,朱经理调差,坐了冷板凳,一直到退休。
平心而论,朱经理生气不是没道理。小邱要董事长打这个电话,有"越级"以董事长压制自己主管的现象。毕竟自己有自己的职责,自己的单位有内部的分工,就算以董事长之尊,也必须尊重下级单位的主管。除非,这是公司的公事;即使是公事,董事长也应该先征询朱经理的同意。这些都是工作中应该讲的"伦理".只是,在我们的社会,像小邱这样的事却屡见不鲜。
朱经理没错,错在他"使用电话"的技巧。
电话虽然是现在人人都用的工具,却有许多人不但不懂电话礼貌,更缺乏使用的技巧。
譬如说,打电话有打电话的"伦理".当你打电话给同辈的朋友,知道对方一定