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在复兴手机客服中心那略显忙碌的空间里，登汉刚刚结束了与老人的通话，可他的思绪却依旧深陷在老人所描绘的往昔战火之中。他的眼前仿佛浮现出一片硝烟弥漫的战场：残垣断壁随处可见，被炸得坑洼不平的土地上，弥漫着刺鼻的硝烟味。英勇的战士们穿梭其中，他们身着破旧却笔挺的军装，脸上满是坚毅与决绝。有的战士身上缠着浸血的绷带，却依然紧紧握着手中的武器，时刻准备投入战斗；有的正猫着腰，在枪林弹雨中快速奔跑，脚下的土地被炮弹炸得松软，每一步都扬起一片尘土。
老人的声音仿佛还在耳边回响：“那时候，我们在战场上，通信可不像现在这么方便。有个战友为了给后方传递消息，冒着枪林弹雨跑出去好远，最后受了重伤才把消息送出去。”登汉的脑海中不禁勾勒出这样一幅画面：在枪林弹雨中，那位勇敢的战友紧紧握着写有重要情报的纸条，猫着腰，在炮弹炸出的弹坑间飞速穿梭。他的眼神中透着坚定与无畏，额头上豆大的汗珠不停地滚落，却顾不上擦拭。子弹在他耳边呼啸而过，他却丝毫没有退缩之意。突然，一颗炮弹在不远处爆炸，强大的冲击力将他掀翻在地，他的军装被划破，手臂也被擦伤，渗出的鲜血染红了衣袖。但他立刻咬着牙爬起，继续坚定地朝着后方奔去。飞扬的尘土沾满了他的脸庞，汗水混着血水从额头滑落，滴在那被战火烤得炽热的土地上，瞬间化作一缕轻烟。
登汉缓缓睁开双眼，心中对老人以及那一代军人的敬重与钦佩愈发深沉。在那个通信基本靠吼、交通基本靠走的艰难年代，他们凭借着顽强的意志和无畏的勇气，为了国家和人民，不惜奉献出自己的一切。而如今，科技的飞速发展让世界发生了翻天覆地的变化，手机成为了人们生活中如同空气般不可或缺的存在。可对于像老人这样的老一辈人来说，适应这些新奇的科技产物却并非易事。
登汉深知，自己的工作不仅仅是解决手机故障，更是在帮助像老人这样的用户跨越数字鸿沟，让他们能够尽情享受现代科技带来的便捷与美好。他想起自己曾经帮助过的一位盲人用户，通过耐心的语音引导，教会他使用手机的语音助手功能。登汉放慢语速，一个步骤一个步骤地详细解说，声音温和而坚定，直到盲人用户能够独立拨打电话、收听新闻，盲人用户激动地连声道谢，那充满感激的声音至今仍回荡在他耳边。还有一次，一位身处偏远山区信号不好的用户，登汉与技术团队多方协调，为他提供了信号增强的解决方案。登汉在电话里不断地和用户沟通测试，详细询问当地的地形
