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说“得饶人处且饶人”、“不要暴殄天物”之类的话了。
许多人吃亏，都因为他们事先自认为可以很“无情”，到头来却不能不“有情”。
也有许多人知道，怎么利用对方的“有情”，帮自己脱困。
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现在再让我们换个角度想，如果今天犯错的是你，你该怎么办？
我应该强调：这正是我写作这一章最主要的目的。
因为我处处发现，刚进社会的年轻朋友（甚至包括一些“老”朋友），犯了错，主管骂下来，总要想办法辩解。
大概是在家里跟父母、兄弟强辩惯了，有理没理都要辩，却没搞清，现在你进入了社会，你的长官不像你的老爸老妈那样谅解你。你辩，只可能给自己找麻烦。
当你没理的时候，还文过饰非，等于表现固执、蛮横、是非不分、不负责任。
有哪个长官会喜欢这样的部属？他如果让你过关，他还怎么带别人？
话说回来，当你有理的时候，你强力反击就对吗？老板理屈，应该当面向你道歉吗？就算他发现错的是他，不是你，你是被冤枉的，他又会欣赏你的态度吗？
记住！“理直气和”，而非“理直气壮”。尤其对长辈，你越理直气壮，他越可能老羞成怒。有些聪明人甚至知道在老板气头上，就算自己有理，也先认错：等老板气消了，发现错的是他自己，主动对你说“错怪你了”。或是另外找机会，私下对老板说：“其实，上次那件事，会不会也有可能…”
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相信你一定在日本影片里见过，犯了错的部属对着长官和同事，鞠九十度的躬，痛哭流涕地认错，一副要“切腹自杀”以谢国人的样子。
他们多么“知耻近乎勇”啊！
其实，那是因为他们聪明。你可曾听说过有哪个公司的小职员因错自杀的？跳楼的往往都是公司的高级主管哪！
所以，当你出了错，与其“推诿过失”，是自己成为“众矢之的”，不如乖乖认错，表现出“痛改前非”、“洗心革面”的样子。
事情做坏了，你可以自请加班，设法补救；文件遗失了，你可以翻箱倒筐，整夜留在办公室找。
你可能怎么加班，都无法补救；你也很可能找个两天两夜，都找不到。
但是，就跟老廖一样，你可怜的低姿态，会渐渐得到同情。
最后，老板过来，当着一屋子同事，拍拍你：“回去好好休息、休息吧！”
