柏拉图式爱情旅馆 (第6/6页)
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实在叫人吃不消。属于一百日圆打火机型的饭店。
全日空饭店：是新设立于东京新的名胜地Ark Hills（译注：位于东京六本木的一栋自动化办公大楼）的最新型旅馆。四周明柱无墙的五角形大厅气派豪华，但过于敞开，不适合男女幽会。属于适合举行谢恩会的饭店。
都饭店：前几章已经介绍过了。余者省略。
任何一个地方的旅馆，常会要求客人付定金。这种制度与预付住宿费不同。不相信客人时，就会要求客人付定金。提供服务（商品）给身分不明的客人，而以客人离开时付账为原则的旅馆，存在着客人不付账就逃走的危险性。客人付定金制度是预防客人不付账的自卫方法。但如果不慎重处理，就会根本上破坏了旅馆的形象。在旅馆所提供的商品价值中，有一种是“轻松自在”。一开始就打定主意不付账的客人就无法获得旅馆所提供的主要商品——“轻松自在”。因此，客人之所以不付胀，也经常是无可奈何之下的现象。从整体的营业额来看，如果因为害怕客人不付账的小小损失，采取客人付定金的制度，将会造成破坏旅馆形象的后果。这个问题真的需要详加考虑一下。
另外，旅馆业是与住宿客交易的行业。服务人员却经常不加思考，说出不该说的话。服务人员绝对不可以谈到客人的私事或身体上的特征。比如：“你变胖了！”“你最近怎么瘦得像猴子一样！”
对与异性在一起的客人，不可说：“前几天看到你的太太（或先生）！”“你先生（太太）最近还好吧！”“替我向你的家人问好！”
服务业者的惯用句“承蒙关照，多谢！”“最近常来！”有时会成为必须避讳的句子。当看到接受招待，第一次上门的客人时，喊道：“承蒙关照，多谢！”会有损招待者的体面，让他无处容身。
相反地，客人带着同伴来，露出好像来自己的家那种表情时，如果对他喊道：“哇！好久不见！你差不多整整一年没来了。”那就非常不像话。服务人员必须仔细考虑清楚才说话。总之，最安全的说法就是——“欢迎光临！”
