第7章--耍人与被耍 (第3/8页)
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，不能吵，要是逛得太晚，我就带你在外面吃。”
孩子那天没吵，问题是你很快逛完，看看时间还早，就把孩子带回家了。
那孩子是不是会失望？如果他是个“小孩子”，是不是可能又哭又闹？
你没有对他说一定要在外面吃啊！他凭什么发脾气？他说他很乖，你可以骂：“小孩乖，是应该的。”
搞不好，他越闹越凶，到头来，被你狠狠揍一顿。
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好！现在让我们回头看吴太太与老王。
吴太太没说非买不可，红包也可大可小，说不定只是意思意思一两千块钱。而且，做管理员，为住户提供资讯，本来就是应该的。到最后没买，老王何必冒那么大的火呢？
比一比，这跟那个带孩子逛百货公司的情况不是一样吗？
人都是很会想象的--
假使你是孩子，平常难得吃馆子，当父母说要在外面吃，是不是会很兴奋？把你想去的麦当劳、汉堡王…甚至里面的赠品，全想到了。
如果你是老王，一把年岁了，每天守在大楼的柜台，赚那么一点钱。当你听说吴太太愿意把掮客的“那一份”送给你当红包的时候，你会怎么想？
你会不会想一栋上千万的房子，佣金有多少？甚至往下想：拿了这笔佣金，我就可以这样那样。所以你特别卖力，积极打听谁要卖房子；当人家不想卖的时候，还去怂恿；在中间牵线、安排时间。
当吴太太突然改口说不买的时候，你能不失望？又能不觉得自己“被耍了”吗？
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人们常常莫名其妙地失望，失望在他们不实在的“希望”之中。而那不实在的希望，又常常是某些人不小心造成的。
我们甚至可以肯定地说：
即使吴太太真买了老王介绍的房子，也包了红包给他，老王还是会不满意。
他总会认为红包小了。
相反地，如果当初吴太太只对老王说：“如果您知道十二层以上，又谁卖房子，麻烦您告诉我一声。”
然后成交之后，包个红包给老王，老王必定先大吃一惊，接着推说不能拿，再千恩万谢地收下。
从此，他们的关系不是会更亲近吗？
这么大的差异，“差”在哪里？
差在吴太太不该先承诺！
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八字还没一撇，先做承诺，是我们常犯的毛病。本来做承诺的人以为有利于事情
