3 章 (第1/2页)
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板加工资,谁都不会理睬你,因为你没有这个资格。
当你做出很多成绩,而薪酬跟能力无法匹配的时候,你再去跟老板沟通,可能就会取得不错的效果。
你要懂得识别最佳的沟通时机,这是第二步。
正如你看到朋友不开心,你都不去安慰人家,就要求对方帮你做事,谁会答应你呢?
而第三步就是制定沟通策略。
当你看到朋友不开心的时候,你是拍拍对方的肩膀,简单说几句比如「你不要这样子」、「你不要哭」,还是坐下来了解对方为什么不开心,再针对性地为对方排忧解难呢?
没有一种沟通策略是万全的,只能根据当下的情况和对象来调整。
对于别人来说最优的沟通策略,对你而言也许就是最糟糕的。
一旦你意识到自己按照当前这种沟通策略,不会取得任何效果,你就应该变换沟通方式,换另一种策略跟对方沟通。
这是第四步。
在商界,这种类型的沟通案例有很多。
这一次大家无法达成共识,下一次调整一下谈判的策略,于是就成功了。
所以反馈的结果,就决定了对自身策略的调整。
看看对方的底线在哪里,也看看自己的接受程度能到哪里。
如果你跟女朋友说:「喂,给我倒杯水」,这个沟通策略很糟糕,超出了对方所接受的底线,这时你就要调整策略,换成这样:「亲爱的,可以帮我倒杯水吗?
给你亲一口!」这样说,依然是你的接受范围内,只要牺牲一点脸皮,做出让步,未尝不是好策略。
当双方都能够为了某个目的作出让步,例如不再伤心,不再要高价,不再这么顽固,彼此达成共识,完成了第五步,这时候沟通就算成功了。
否则,你还需要继续重复前面的四个步骤。
尽管沟通并不是万能的,不要奢求任何事情都能够通过沟通解决。
但沟通的确是我们与外界构建和维持良好关系的有效手段。
只要提高我们的情商,我们的沟通能力也会随之提高。
最后一部分,就是高级的说话能力。
简单的沟通,只需要你懂得站在他人的角度看问题,而高级的沟通,这还远远不够。
有时候,你的沟通需要运用很多说话技巧,例如演讲的技巧,劝说的技巧,谈判的技巧等等。
每一种说话能力,都可以根据你